Dasar Privasi

Data yang kami kumpul

Pengawal data ialah PT. Tridaya Pesona Wisata (Tridaya Travel). Apa yang kami kumpul bergantung pada apa yang anda lakukan di laman web:

Mengisi borang konsultasi atau pertanyaan pakej

Nama, nombor WhatsApp, pakej yang anda minati, dan jenis bilik jika anda memilihnya.

Mengisi borang rancangan perjalanan (Umrah Private atau Umrah Promosi)

Selain nama dan nombor WhatsApp: bandar, bilangan peserta, dan jawapan anda tentang rancangan perjalanan, contohnya bulan berlepas, pilihan hotel, kesediaan dana, atau bila anda bersedia berangkat.

Mendaftar melalui butang Tempah Sekarang

Nama dan nombor WhatsApp pendaftar, bandar kediaman, dan pejabat terdekat jika dipilih. Bagi setiap jemaah: nama penuh, jantina, tarikh lahir, hubungan dengan pendaftar, dan nombor telefon jika diisi.

Menekan butang Sembang di WhatsApp

Halaman, pakej atau pejabat cawangan yang sedang anda lihat, serta kod ringkas yang turut tertulis dalam mesej pembuka. Nama dan nombor anda hanya direkodkan kakitangan kami selepas anda benar-benar menghantar sembang.

Meminta dimaklumkan tentang promosi umrah

Nombor WhatsApp, dan nama jika anda mengisinya. Kami hanya menggunakannya untuk memaklumkan promosi umrah. Jika anda meminta berhenti, nombor anda kami padam daripada senarai.

Mendaftar sebagai rakan Teman Syiar

Nama, alamat e-mel, nombor WhatsApp, bandar, dan sebab anda ingin menyertai.

Meminta akaun aplikasi MyTRIPPS dipadam

Nama, e-mel akaun aplikasi, dan sebab jika anda menulisnya. Permintaan ini dihantar ke e-mel pasukan kami untuk diproses. Data di dalam aplikasi tertakluk kepada dasar privasi aplikasi MyTRIPPS.

Melihat waktu solat

Bandar anggaran berdasarkan alamat IP anda. Jika anda menekan "Bukan di bandar ini? Guna lokasi saya", lokasi peranti digunakan selepas dibundarkan kira-kira 1 km dan hanya diingati dalam pelayar anda. Pelayan kami menggunakan titik yang dibundarkan itu untuk mengira waktu solat, tanpa mengaitkannya dengan anda.

Direkodkan secara automatik

Dari mana anda datang (contohnya nama kempen iklan yang anda klik), bahasa halaman semasa anda mengisi borang, dan jika anda masuk melalui pautan rakan kongsi, kod rakan kongsi tersebut. Pelayan juga merekodkan alamat IP dalam log teknikalnya, seperti pelayan web pada umumnya.

Halaman ini merangkumi data yang dikumpul melalui laman web. Dokumen perjalanan seperti pasport yang diserahkan semasa pendaftaran di pejabat tidak dikumpul melalui laman web ini; tanya kakitangan kami cara pengendaliannya semasa mendaftar.

Untuk apa data digunakan

• Menghubungi anda semula melalui WhatsApp untuk menjawab pertanyaan atau menjadualkan konsultasi.
• Memaklumkan promosi umrah, hanya jika anda memintanya.
• Merekodkan pendaftaran dan bayaran anda jika anda memutuskan untuk berangkat bersama kami.
• Mengira bahagian rakan Teman Syiar yang memperkenalkan anda kepada kami.
• Mengetahui iklan dan halaman mana yang membantu bakal jemaah, dalam bentuk angka gabungan.
• Mencegah penyalahgunaan borang oleh bot.

Asas pemprosesan ialah persetujuan yang anda tandakan dalam borang. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan lain tanpa meminta persetujuan anda semula.

Kuki

Kuki ialah rekod kecil yang disimpan pelayar anda. Laman web ini menggunakan:

• Kuki sesi dan keselamatan, supaya borang boleh dihantar dengan selamat. Hilang apabila sesi tamat.
• Kuki sumber lawatan, menyimpan nama kempen iklan yang anda klik selama 30 hari, supaya direkodkan bersama borang anda.
• Kuki kod rakan kongsi, menyimpan kod rakan Teman Syiar selama 30 hari jika anda datang melalui pautan rakan.
• Kuki pihak ketiga daripada perkhidmatan yang disebut dalam bahagian berikut.

Anda boleh memadam atau menolak kuki melalui tetapan pelayar. Borang masih boleh digunakan selagi kuki sesi dibenarkan.

Selain kuki, beberapa perkara kecil hanya disimpan dalam pelayar anda sendiri, bukan di pelayan kami: lokasi waktu solat jika anda memintanya, kemajuan latihan Simulasi Manasik beserta nama dan tarikh berlepas yang anda isi di sana, dan penanda supaya mesej alu-aluan dan tawaran promosi tidak muncul berulang kali.

Untuk mengetahui halaman dan butang yang paling kerap digunakan, laman web ini juga merekodkan statistik lawatan tanpa nama di pelayan kami sendiri, tanpa kuki dan tanpa menyimpan alamat IP. Rekod ini tidak boleh dikaitkan dengan anda, tidak dikongsi dengan pihak lain, dan dipadam selepas 13 bulan. Jika pelayar anda menghantar isyarat "Do Not Track" atau "Global Privacy Control", lawatan anda tidak direkodkan langsung.

Pihak lain yang terlibat

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Data hanya sampai kepada pihak lain setakat yang diperlukan oleh perkhidmatan berikut:

• Cloudflare, yang menyalurkan dan melindungi trafik ke laman web ini. Cloudflare memproses alamat IP dan data teknikal pelayar anda, termasuk anggaran bandar yang kami gunakan untuk waktu solat.
• Google reCAPTCHA, untuk membezakan pelawat daripada bot semasa borang dihantar. Google menerima data teknikal pelayar anda; terpakai Dasar Privasi Google.
• WhatsApp, jika anda memilih menghubungi kami melalui sembang. Perbualan itu tertakluk kepada terma WhatsApp.
• Instagram, pada video yang dipaparkan terus dari Instagram di halaman Galeri dan testimoni.
• YouTube dan Google Maps, di halaman pakej: gambar muka depan video ulasan dimuatkan daripada YouTube, manakala videonya dan peta hotel hanya dimuatkan apabila anda memainkan atau membukanya.
• Aladhan, perkhidmatan pengiraan waktu solat. Pelayan kami hanya menghantar titik bandar yang dibundarkan, tanpa alamat IP atau data anda.

Jika anda datang melalui pautan rakan Teman Syiar atau didaftarkan olehnya, rakan itu boleh melihat nama anda, pakej, status pendaftaran, bayaran, dan kelengkapan dokumen melalui akaunnya, supaya dapat membantu anda. Nombor telefon, tarikh lahir, dan bandar anda tidak pernah dipaparkan kepada rakan, dan rakan tidak boleh mengubah data bayaran.

Penyimpanan dan keselamatan

• Data disimpan di pelayan laman web dan hanya boleh dibuka oleh kakitangan Tridaya Travel yang log masuk dengan akaun masing-masing, selain bahagian yang dipaparkan kepada rakan seperti yang dijelaskan di atas.
• Tarikh lahir jemaah disimpan dalam bentuk tersulit.
• Setiap perubahan status bayaran dan pembayaran bahagian direkodkan siapa pelakunya dan bila.
• Borang dilindungi daripada penghantaran berulang oleh bot, dan isinya diperiksa sebelum disimpan.
• Kami menyimpan data selagi masih diperlukan untuk tindakan susulan permintaan anda dan untuk rekod transaksi. Anda boleh meminta pemadamannya pada bila-bila masa.
• Dua tahun selepas berlepas atau pembatalan, data peribadi jemaah dikaburkan secara automatik: nama menjadi huruf awal, manakala tarikh lahir, nombor telefon dan bandar dipadam. Yang tinggal hanya nombor pendaftaran dan rekod transaksi untuk perakaunan.

Hak anda

Selaras dengan Undang-Undang Pelindungan Data Peribadi, anda berhak:

• mengetahui data apa tentang anda yang kami simpan dan meminta salinannya;
• meminta data yang salah dibetulkan;
• menarik balik persetujuan dan meminta data anda dipadam;
• meminta kami berhenti menghubungi anda.

Sampaikan permintaan melalui hubungan di bawah daripada nombor WhatsApp yang anda daftarkan, supaya kami dapat memastikan permintaan itu benar-benar daripada anda. Kami akan menjawabnya mengikut ketetapan undang-undang tersebut.

Menghubungi kami

Dasar ini boleh dikemas kini jika cara kami mengurus data berubah; versi terkini sentiasa ada di halaman ini. Kali terakhir dikemas kini 12 November 2026.